ข้อกำหนดในการให้บริการ

ข้อ 1 (การสมัคร)

ข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") กำหนดเงื่อนไขสำหรับการใช้บริการ (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") ที่ให้บริการโดย ihopes (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") บนเว็บไซต์นี้ . ผู้ใช้จะถูกขอให้ใช้บริการตามข้อกำหนด

ข้อ 2 (การลงทะเบียนผู้ใช้)

ผู้สมัครลงทะเบียนจะต้องลงทะเบียนผู้ใช้ให้เสร็จสิ้นโดยสมัครในลักษณะที่บริษัทกำหนดและได้รับการอนุมัติจากบริษัท บริษัทอาจไม่อนุมัติใบสมัครลงทะเบียนหากพิจารณาแล้วว่าผู้สมัคร:

1. ให้ข้อมูลที่เป็นเท็จในระหว่างการสมัครลงทะเบียน
2. เคยละเมิดข้อกำหนดมาก่อน
3. ถือเป็นอย่างอื่นที่บริษัทถือว่าไม่เหมาะสมสำหรับการลงทะเบียน

ข้อ 3 (การจัดการ ID ผู้ใช้และรหัสผ่าน)

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการ ID ผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบริการ ผู้ใช้จะต้องไม่ถ่ายโอนหรือให้ยืม ID ผู้ใช้และรหัสผ่านแก่บุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใด ๆ หากการรวมกันของ ID ผู้ใช้และรหัสผ่านตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบจะถือเป็นการใช้งานโดยผู้ใช้ที่ลงทะเบียน

ข้อ 4 (กิจกรรมต้องห้าม)

ผู้ใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้มีส่วนร่วมในกิจกรรมต่อไปนี้ในขณะที่ใช้บริการ:

1. การกระทำที่ละเมิดกฎหมายหรือความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมของประชาชน
2. การกระทำที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางอาญา
3. การกระทำที่ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ผู้ใช้บริการรายอื่น หรือบุคคลที่สาม
4. การกระทำที่บริษัทเห็นว่ามีจุดประสงค์หรือเกี่ยวข้องกับการให้ผลประโยชน์แก่กองกำลังต่อต้านสังคม
5. การกระทำอื่นใดที่บริษัทเห็นว่าไม่เหมาะสม

ข้อ 5 (การระงับการให้บริการ)

บริษัทอาจระงับหรือขัดขวางการให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า หาก:

1. มีการบำรุงรักษาหรืออัปเดตระบบที่เกี่ยวข้องกับบริการ
2. การให้บริการกลายเป็นเรื่องยากเนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น แผ่นดินไหว ฟ้าผ่า ไฟไหม้ ลมและน้ำท่วมได้รับความเสียหาย ไฟฟ้าดับ หรือภัยธรรมชาติ
3. คอมพิวเตอร์หรือสายสื่อสารหยุดทำงานเนื่องจากอุบัติเหตุ
4. บริษัทพิจารณาว่าการให้บริการเป็นเรื่องยากด้วยเหตุผลอื่น

ข้อ 6 (ข้อจำกัดการใช้งานและการยกเลิกการลงทะเบียน)

บริษัทอาจจำกัดการใช้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนหรือยกเลิกการลงทะเบียนของผู้ใช้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหาก:

1. ผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ของข้อกำหนด
2. พบว่าข้อมูลที่ลงทะเบียนมีข้อเท็จจริงที่เป็นเท็จ
3. บริษัทถือว่าการใช้บริการของผู้ใช้ไม่เหมาะสม

ข้อ 7 (ข้อจำกัดความรับผิดชอบ)

บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยผู้ใช้อันเป็นผลมาจากการใช้บริการ เว้นแต่ความเสียหายดังกล่าวเกิดจากการประพฤติมิชอบโดยเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท

ข้อ 8 (การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาบริการ)

บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของบริการหรือยุติการให้บริการโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ และจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นโดยผู้ใช้อันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

ข้อ 9 (การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด)

บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบหากเห็นว่าจำเป็น

ข้อ 10 (การแจ้งเตือนและการสื่อสาร)

การแจ้งเตือนหรือการสื่อสารระหว่างผู้ใช้และบริษัทจะต้องดำเนินการในลักษณะที่บริษัทกำหนด

ข้อ 11 (การห้ามการโอนสิทธิ์และภาระผูกพัน)

ผู้ใช้ไม่สามารถโอนหรือจำนำสถานะตามสัญญาหรือสิทธิ์และภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากบริษัท

ข้อ 12 (กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล)

การตีความข้อกำหนดจะอยู่ภายใต้กฎหมายญี่ปุ่น ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ ให้ใช้เขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวของศาลที่มีเขตอำนาจเหนือที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของบริษัท

ข้อ 13 (การจัดส่งและการคืนเงิน)

1. ความรับผิดชอบต่อการจัดส่ง

ในกรณีที่เกิดปัญหาใดๆ เกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการจัดส่ง บริษัทของเราจะไม่รับผิดชอบ ความรับผิดชอบทั้งหมดอยู่กับตัวแทนจัดส่งหรือลูกค้า หากเกิดปัญหาในการจัดส่ง ลูกค้าจะต้องติดต่อตัวแทนจัดส่งโดยตรงเพื่อแก้ไขปัญหา

2. นโยบายการคืนเงิน

ขอคืนเงินได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่งเท่านั้น เมื่อส่งคำขอคืนเงินแล้ว บริษัทของเราจะตรวจสอบคำขอและพิจารณาว่ารับประกันการคืนเงินหรือไม่

เงื่อนไขสำหรับการมีสิทธิ์ขอคืนเงิน

• สินค้าได้รับความเสียหาย
• ส่งสินค้าไม่ถูกต้อง
• ปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบของบริษัท

3. ขั้นตอนการคืนเงิน

หากหลังจากการสอบสวน การคืนเงินได้รับการอนุมัติ จะมีการคืนเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วน เมื่ออนุมัติการคืนเงินแล้ว ลูกค้าควรตรวจสอบธุรกรรมด้วยบัตรเครดิต ธนาคาร หรือบัญชี PayPal ของตน วิธีการและจำนวนเงินคืนจะพิจารณาจากผลการตรวจสอบของบริษัท

4. ขั้นตอนการคืนเงิน

1. การส่งคำขอคืนเงิน ลูกค้าจะต้องส่งคำขอคืนเงินภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่ง คำขอควรทำผ่านฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราที่ support@ihopes.jp

2. การดำเนินการตรวจสอบ เมื่อได้รับคำขอคืนเงิน บริษัทของเราจะตรวจสอบปัญหานี้ การตรวจสอบอาจใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์

3. การแจ้งเตือนผลการตรวจสอบ หลังจากเสร็จสิ้นการตรวจสอบ บริษัทของเราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงการตัดสินใจคืนเงินและจำนวนเงินคืน

4. กำลังดำเนินการคืนเงิน หากการคืนเงินได้รับการอนุมัติ บริษัทของเราจะดำเนินการคืนเงินทันที ลูกค้าควรตรวจสอบบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือบัญชี PayPal เพื่อยืนยันว่าการคืนเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว

5. หมายเหตุสำคัญ

• คำขอคืนเงินที่ส่งหลังจากระยะเวลา 30 วันจะไม่ได้รับการยอมรับ
• สำหรับความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากตัวแทนจัดส่ง โปรดติดต่อตัวแทนจัดส่งโดยตรง

หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อเราที่ support@ihopes.jp

ข้อเพิ่มเติมเพื่อความชัดเจนและการประกัน

1. ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ใช้: บริษัทมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลผู้ใช้และข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลทั้งหมดจะได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
2. บริการสนับสนุน: ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบริการสนับสนุนผ่านวิธีการติดต่อที่เรากำหนดไว้ เรามุ่งมั่นที่จะตอบคำถามภายใน 48 ชั่วโมง
3. ความน่าเชื่อถือของบริการ: บริษัทมุ่งมั่นที่จะรักษาความน่าเชื่อถือของบริการในระดับสูง อย่างไรก็ตาม การบำรุงรักษาเป็นระยะและปัญหาที่ไม่คาดคิดอาจทำให้บริการหยุดชะงักในบางครั้ง ผู้ใช้จะได้รับแจ้งการบำรุงรักษาตามแผนล่วงหน้า